Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Tierwebshop/RHRConcepts B.V. berechtigter Vertreter von www.tierwebshop.de 


§ 1 Geltungsbereich 
Unsere Bestellungen werden zu den nachfolgenden Geschäftsbedingungen ausgeführt. Abweichende Bedingungen auf Anfrage der Kunde sind möglich können aber nur schriftlich abgekommen werden, Geltung soll schriftlich (e-mail) festgelegt und bestätigt worden sein. 

§ 2 Vertragsschluss und Rücktritt 
Wir verpflichten uns, die Bestellung der Kunden zu den auf unserer Website enthaltenen Bedingungen anzunehmen. Für den Umfang der Lieferung ist unsere schriftliche Auftragsbestätigung maßgeblich, die per E-Mail versendet wird. 

Der Kunde kann seinerseits seine Bestellung nach Empfang der Güter innerhalb von 30 Tagen per E-Mail/Ticket System widerrufen. Als Datum des Inkrafttretens gelten die T&T-lieferdatei. Die Ware soll unbedingt nicht benützt, beschädigt und original verpackt sein. Güter die nicht wiederverkaufbar sind werden nicht akzeptiert. 

Bei Schreib-, Druck- und Berechnungsfehlern auf unserer Website sind wir zum Rücktritt berechtigt. Falls unsere Lieferanten uns trotz vertraglicher Verpflichtung nicht beliefern, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
Rücksendungen sollen ausreichend frankiert sein. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. In dem Falle erstatten wir den Kunden ein neues Produkt oder Geld zurück nach Wunsch der Kunde.

§ 3 Preise 
Maßgeblich ist vorbehaltlich anderweitiger Regelung unsere Auftragsbestätigung. Die angegebenen Preise verstehen sich für die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die am Liefertag geltende Umsatzsteuer ist im Preis enthalten. 

§ 4 Fälligkeit, Verzug 
Der Kaufpreis wird mit der Lieferung zur Zahlung fällig. Der Kunde soll den Kaufpreis im Voraus per Internetsite zahlen. Lieferung wird erst nachdem Zahlung eingetroffen ist, versorgt. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so kann der Versand verspätet werden. Tierwebshop haftet nicht für verspätete oder zu späte empfang der Güter in dem Falle.
Zahlung auf Rechnung ist nur für volljährige und geschäftliche Kunden möglich. 

§ 5 Aufrechnung, Zurückbehaltung 
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 

§ 6 Eigentumsvorbehalt 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche unser Eigentum. Die Ware darf vor voller Bezahlung ohne unsere Zustimmung weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet und benützt werden. Nach Zahlung bieten wir die Produkten an PostNL, Deutsche Post oder DPD an. Bis Empfang durch den Privat Kunde haftet Tierwebshop für die Waren. Alle Güter werden mit Track und Trace-Nummer Versand. Die Daten der Track und Trade-kode gelten als Beweisführung. Der Künde bekommt per E-Mail die T&T-Code damit ab dann der Weg des Pakets gefolgt werden kann.

§ 7 Haftung für Mängel 
Der Kunde hat die Vertragsgemäßheit der gelieferten Ware zu überprüfen. Beanstandungen aufgrund offensichtlicher Mängel sind unverzüglich zu erheben. Versteckte Mängel, die nach der unverzüglichen Untersuchung nicht innerhalb 48 Stunden zu finden sind, können nur dann gegen uns geltend gemacht werden, wenn die Mängelrüge innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung (schriftlich oder E-mail) bei uns eintrifft. Der Kunde hat dann das Recht auf Ersatzlieferung. Sind wir zur Ersatzlieferung nicht in der Lage, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Eine weiter gehende Gewährleistung und Schadenshaftung, insbesondere für Mängelfolgeschäden, ist ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruht. Sofern wir eine Kardinalpflicht auch nur leicht fahrlässig verletzen, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Auf den Aufbau des Produktes gewähren wir 1 Jahr Garantie. Die Gewährleistung unterliegt Niederländischem Recht.

§ 8 Rückname oder tauschen.
Der Privat-kunde hat das Recht Ware innerhalb 30 Tagen zu Tauschen oder zurück zu schicken wenn die Sachen nicht an der Erwartung beantworten. Als Güter-empfangtermin gilt die von der Paketdienst abgegebene Track & Trace-information. Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Kunden, Tierwebshop bezahlt die Rücksendekosten nicht.

Rückname oder tauschen ist nur möglich wenn folgende bedingen beachtet worden sind:

• Das Rücksendeformular soll völlig ausgefüllt sein und in der Verpackung mitgeschickt werden
• Die Ware sind unbenutzt so frei von Flecken, (Rauch)Gerüchen, oder Beschädigungen
• Die Ware sollen ordnungsgemäß zur Rücksendung verpackt sein. Tierwebshop haftet nicht für Schäden entstanden während der Rücksendung.
• De Kunde haftet für die Rücksendung bis Empfang durch Tierwebshop. Die Track & Trace Information gilt als Beweisführung für Empfang.
• Die zurück zu senden Ware sollen ausreichend frankiert sein. Nicht oder zu wenig frankierte Pakete werden nicht akzeptiert.
• Im Falle einer Rückerstattung erfolgt dies innerhalb von 10 Tagen durch Tierwebshop.

Rücksendeadresse
RHRConcepts BV 
Van Harenstraat 6
5145 RJ Waalwijk (NL)

§ 9 Verjährung 
Die Verjährungsfrist für Saisonartikel beträgt 1 Monat, gerechnet ab Lieferung. Sämtliche Ansprüche des Kunden sind zu diesem Zeitraum beschränkt

§ 10 Datenverarbeitung und Datenschutz 
Der Kunde ist über den Umfang und die Nutzung der für die Ausführung seiner Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten durch uns ausführlich unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Tierwebshop garantiert seinerseits das Daten nur für die Versorgung der Bestellung benützt werden.

§ 11 Schlussbestimmungen 
Erfüllungsort ist Waalwijk (NL) Distribution wird auch ab Waalwijk gemacht. Es gilt das EU-Recht für Einzelhandel auf Distanz, Ambtsgericht Den Bosch (NL) 

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Email:  [email protected]